Kvalitet & hållbarhet

Hållbarhet är inte ett separat projekt för oss. Det är en del av hur vi planerar och genomför varje uppdrag.

Vi ställer krav på oss själva och på våra underleverantörer. Alla inköp utvärderas utifrån miljöpåverkan. Vi arbetar aktivt med att minska avfall och energiförbrukning i de lokaler vi ansvarar för.

Vi väljer leverantörer som delar våra krav. Vi följer upp att de lever upp till dem.

Vi har standardiserade processer för allt vi gör. Inte för att det låter bra i en presentation, utan för att det är det enda sättet att leverera jämn kvalitet.

Vi sätter mätbara mål per uppdrag. Vi följer upp dem kvartalsvis. Avvikelser utreds och korrigeras. Varje medarbetare vet vad som förväntas.

Våra medarbetare arbetar i andras lokaler. Det ställer högre krav på oss, inte lägre.

Vi genomför riskbedömningar regelbundet. Vi tillhandahåller rätt utrustning och utbildning. Tillbud utreds omedelbart.

Men arbetsmiljö handlar inte bara om fysisk säkerhet. Vi arbetar lika aktivt med trivsel, trygghet och psykosocial hälsa. Ingen ska behöva stå ut med kränkande behandling. Det gäller oavsett om du arbetar på vårt kontor eller hos en kund.

Vår uppförandekod gäller alla som arbetar för eller representerar ESM. Anställda, konsulter, underleverantörer.

Den beskriver hur vi agerar mot kunder, mot varandra och mot omvärlden. Den handlar om affärsetik, nolltolerans mot korruption, jämställdhet och respekt. Den gäller från dag ett.

Koden är inte ett regelpaket. Det är en beskrivning av vilka vi vill vara.

Om du misstänker oegentligheter, regelbrott eller andra allvarliga missförhållanden vill vi veta om det. Du kan alltid rapportera anonymt.

Rapporter tas emot av en utsedd granskare, aldrig av den anmälde eller dennes chef. Den som rapporterar i god tro skyddas mot repressalier. Det är lag, och det är vårt löfte.